La compagnie

Qu'est ce ce que flylanova ?

flylanova SA est un courtier du transport aérien et en tant que tel organise des prestations de transport aérien pour le compte de ses clients, en affrétant des aéronefs à des opérateurs tiers en qualité d’agent. flylanova SA n’opère pas sa propre flotte et n’assure pas de prestation de transport, directement ou indirectement.

La compagnie a été créée par des professionnels de l’aviation et de la finance et est enregistrée au registre du commerce du Canton de Genève depuis novembre 2017. Son capital est détenu en mains privées. Plus d'informations disponibles ici.

Quel est le concept ?

 

Afin que voler soit un plaisir retrouvé 

flylanova a été imaginé et créé par des passionnés d’aviation et de voyage afin de réinventer l'expérience du voyages par les airs et réintroduire l’exclusivité de l’aviation telle qu’elle existait par le passé.

La Vision : proposer un transport aérien de qualité par une Compagnie Club offrant un service haut-de-gamme et centré sur le client au tarif classe affaires.

La Mission : Etablir un modèle de transport aérien régional novateur visant à devenir le standard de référence auprès de nos clients et partenaires.

Réservez votre voyage

Comment réserver mon vol ?

Prochainement, au travers de notre site internet, ou auprès de votre agence de voyages habituelle. 

Puis-je sélectionner mon siège ?

Bien entendu, et sans frais ! Nos avions disposent également de 2 carrés 'famille', parfois aussi très pratiques lors de vos déplacements d’affaires afin de discuter face-à-face avec vos associés ou partenaires avant votre réunion.

A quelle quantité de bagages ai-je droit ?

Sur notre flotte ATR, vous pouvez emporter jusqu'à 2 baggages de 46 kilos par personne, ce qui inclut également des bagages hors-gabarits tels qu'un caddie de golf, une voile de kite surf ou une paire de skis, le tout sans aucun supplément..

Quelqu'un peut-il m'aider à préparer mon voyage ?

Nous sommes à votre disposition en cas de besoin. Si vous avez des questions ou avez besoin de support, une personne vous accompagne volontiers par téléphone durant le processus de réservation.

Au sol

Combien de temps avant le départ dois-je arriver à l'aéroport ?

Nous ne fréquentons que les terminaux de jets d'affaires, ou les petits aéroports de votre destination finale réelle, dès lors, 20 minutes vous suffisent, sauf exception, qui vous sera bien entendu signalée au préalable.

Comment rejoindre mon terminal de départ ?

Vous pouvez utiliser les services Limousine de notre partenaire, ils connaissent le chemin, ou tout simplement laisser votre véhicule au concierge, qui se chargera de le garer, et même de faire le plein d'essence si besoin. Ces services vous sont proposés en option payante lors de la réservation.

Ai-je accès au salon à l'aéroport ?

Vous êtes notre client​, et nous souhaitons offrir le meilleur service à chacun de nos clients. Vous avez donc accès aux salons là où ils sont disponibles, quel que soit votre statut auprès de nous.

A bord

Offrez-vous un service à bord ?

Un large panel de dégustation sera proposé, en partenariat avec les meilleurs artisans locaux. Un bar est également à disposition dans notre salon, à l'arrière de la cabine, où nous aurons peut-être le plaisir de partager avec vous un café, un thé menthe ou pourquoi pas un mojito. Nous sommes bien entendus également à l'écoute de nos clients souhaitant bénéficier d'un régime alimentaire spécifique.

Les enfants peuvent-ils voyager seuls ?

Nous prenons soin de faire voyager votre enfant seul dès 7 ans. Ceci implique bien sûr un peu de paperasse, mais soyez certain qu’il sera notre passager le plus VIP et vivra un vol inoubliable !

Mon animal de compagnie est-il le bienvenu à bord ?

A moins qu'il ne s'agisse d'un cheval ou d'un éléphant (auquel cas nous trouverions une solution auprès d'un de nos partenaires),  les animaux de compagnie tels que chiens et chats sont bien entendu les bienvenus à bord, sous réserve de disponibilité.

Disposez-vous d'une connexion wi-fi ?

Dans un premier temps, malheureusement non. Une installation de ce genre requiert un investissement considérable, et nous serions alors obligés de le répercuter sur nos tarifs. Mais rassurez-vous : nous vous mettons à disposition des tablettes particulièrement bien fournies. Et puis le plus long de nos vols n'excède pas 1h30, profitez donc de notre salon, ou plus simplement de la vue qui s'offre à vous.

Les abos

Pourquoi s'abonner ?

Contrairement aux programmes de fidélité des compagnies traditionnelles, nos abos ont été pensés afin de vous offrir un maximum d'avantages dès le premier vol.

Quand et comment y adhérer ?

L’adhésion à notre programme ad æternam - réunissant nos 150 clients les plus exclusifs - est déjà disponible. NovAbo  sera quant à lui commercialisé dès le début du printemps.

Pourquoi deviendrais-je membre ad æternam ?

Nous avons crée et développé ' La Nova pour que chacun de nos clients retrouve le plaisir de voler. Mais comme le plaisir est une notion à géométrie variable, nous ne souhaitons pas imposer notre vision mais plutôt nous mettre à votre écoute et partager la vôtre.

Devenir membre ad aeternam vous offre la possibilité unique de contribuer à l'évolution de ' La Nova, au travers du lien personnel et privilégié que nous vous proposons de partager avec vous.

 

 

 

flylanova SA

Genève - Suisse

flylanova est un courtier du transport aérien et en tant que tel organise des prestations de transport aérien pour le compte de ses clients en affrétant des aéronefs à des tierces parties « opérateurs » en qualité d’agent de ses clients. flylanova n’opère pas donc d’avion

et n’assure pas de prestation de transport, directement ou indirectement.

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